
SLA: o quê é, como elaborar e como acompanhar os KPIs do Service Level Agreement
Fundamental para todo provedor de serviços, o SLA é um acordo em linguagem simples entre você e seu cliente (seja interno ou externo).
Zopucast, Webinars e materiais de metodologia — para você sair do “CRM como cadastro” e chegar em previsibilidade, adoção e governança.
Um atalho para entender como pensamos (e como aplicamos Bitrix24 no mundo real).
Guias e artigos para operar com método (e avançar na decisão).
Webinars Bitrix24
Sessões abertas para ver Bitrix24 em ação, com contexto de processo e adoção.
Conteúdos organizados pelas dores e promessas do nosso posicionamento.
Vídeos e materiais organizados por tipo de conteúdo.