Transforme o Bitrix24 no sistema operacional do seu negócio.
Integramos marketing, pré-vendas, vendas e pós-vendas em um fluxo único — para aumentar vendas e margem em 30 dias.
Empresas que confiam seu Bitrix24 à Zopu
Receita previsível não vem de um funil.
A maioria das empresas otimiza só a aquisição e ignora tudo que vem depois da venda. O resultado: churn alto, expansão zero e receita que nunca fica previsível.
Aquisição
Retenção & Expansão
Conscientização, Educação, Seleção
Compromisso
Integração, Satisfação, Expansão
Ativar CRM é fácil. Difícil é manter adoção.
Sem processo, sem dono do dado, sem ritual — o time preenche por obrigação e a gestão opera no escuro. Dois caminhos se abrem a partir da ativação:
É por isso que não “implementamos CRM”. Construímos Arquitetura de Receita — o modelo que garante o caminho verde.
Processo
Arquitetura de funil, critérios de passagem, SLAs entre áreas. Antes de configurar qualquer campo.
Dados
Estrutura de campos, integrações e dashboards que mostram verdade — não vaidade.
Adoção
Treinamento por função + acompanhamento pós-go-live (para o CRM não morrer em 60 dias).
Fluidsales™Os 6 pilares que garantem previsibilidade de receita
Implementação estratégica focada no seu modelo de negócio — não em configurações genéricas.
Mapa da Jornada
Antes de qualquer configuração, mapeamos toda a jornada do seu cliente — desde o primeiro contato até a recompra. Isso garante que o Bitrix24 reflita a realidade do seu negócio, não um template genérico.
Antes
Sem Arquitetura
Jornada invisível. Você não sabe onde perde cliente.
Depois
Com Arquitetura de Receita
Cada touchpoint rastreado. Gargalos identificados automaticamente.
Não é só implementar CRM. É construir a base que sustenta crescimento.
Arquitetura de Receita é a estrutura que conecta processo, tecnologia e pessoas para que a operação comercial funcione — hoje e quando o negócio escalar.
Processo antes de sistema
Diagnóstico de 2 semanasMapeamos seu funil, critérios de qualificação e handoffs antes de tocar no Bitrix24. Tecnologia sem processo é só custo.
Adoção por função
Trilhas Fluidz por papelCada pessoa aprende o que precisa para o dia a dia dela. Vendedor não faz curso de admin. Gestor não aprende a cadastrar produto.
Sustentação contínua
Contrato de sustentaçãoCRM não é projeto com data de fim. É infraestrutura. Por isso existe contrato de manutenção, SLA de suporte e revisões trimestrais.
Evolução com o negócio
Governança evolutivaTime cresceu? Processo mudou? Lançou produto novo? O CRM acompanha. Sem retrabalho, sem começar do zero.
Quando esses quatro pilares estão no lugar, CRM deixa de ser "mais um sistema" e vira infraestrutura de receita previsível.
3 etapas claras para você ter resultado.
Cada fase tem entregáveis definidos, responsabilidades claras e critério de conclusão.
Arquitetura
Antes do CRM • 7 dias
Mapeamos jornada, funil, critérios de passagem, integrações necessárias e métricas que importam.
O que precisamos de você
- Sponsor e times-chave para entrevistas
- Dados atuais (planilhas/CRM anterior)
- Metas e definição de sucesso
Critério de pronto
Documento de Arquitetura aprovado pelo sponsor
Implementação
Bitrix24 + Integrações • 30 dias
Configuração + automações + integrações (WhatsApp, ERP, marketing) + dashboards.
O que precisamos de você
- Acessos Bitrix24 e sistemas integrados
- Regras de negócio validadas
- Base para migração (quando existir)
Critério de pronto
Ambiente configurado e testado pelo time
Adoção Assistida
Treinamento + Rotina • 30–90 dias
Treinamento por função (Fluidz) + acompanhamento semanal + ajustes baseados em uso real.
O que precisamos de você
- Agenda do time para treinamentos
- Gestor responsável pela rotina
- Comprometimento com rituais
Critério de pronto
Adoção medida acima do benchmark (% uso, qualidade)
Transparência total: você sabe o que entregamos, o que depende do seu time e quando cada etapa termina.
Dados confiáveis + processo claro = IA que entrega resultado.
A IA vira vantagem competitiva quando existe rotina e dado confiável. Por isso a gente cuida do processo antes de ligar qualquer automação.
Pré-requisitos
Para IA funcionar de verdade
Não adianta ligar IA sem estrutura. Ela precisa de fundação sólida para entregar resultado.
Dados confiáveis
IA precisa de dados limpos para funcionar. Garbage in, garbage out.
Processo definido
Automação só funciona quando as regras estão claras.
Time que usa
IA aprende com uso real, não com campos vazios.
"A Zopu não 'vende IA'. A gente coloca a operação em ordem para a IA funcionar."
IA multiplica o que já funciona — quanto melhor a base, maior o resultado.
Treinamento por função não é "onboarding". É adoção real.
Com a Fluidz, cada papel aprende o que precisa para operar (Vendas, CS, Gestão, Admin). Isso reduz dependência de "campeões internos" e evita que o CRM morra quando alguém sai.
9.500+
profissionais certificados
96%
renovam porque o CRM vira rotina
Rotina sustentada é o que faz o número fechar.
Trilhas por função
Treinamento que faz sentido
Certificação oficial Bitrix24
Vendas
online
Olá! Vi o anúncio de vocês. Preciso de um orçamento para 50 licenças
10:15 ✓✓
Oi, conseguiram ver minha mensagem?
14:42 ✓✓
Pessoal, ainda aguardo o orçamento... é urgente
09:30 ✓✓
Fechei com o concorrente. Vocês demoraram demais.
16:20 ✓✓
Se o WhatsApp está fora do CRM, sua operação está fora de controle.
No Brasil, WhatsApp é rotina diária em vendas para muitos times, mas a integração com CRM ainda é exceção — e isso explica por que o histórico e a rastreabilidade se perdem.
WhatsZopu: conversa com histórico, dono, SLA e rastreabilidade dentro do Bitrix24.
API oficial Meta
Reduz risco de bloqueio e mantém estabilidade do canal.
Histórico centralizado
Todas as conversas no CRM. Auditável.
Distribuição inteligente
Regras de fila por disponibilidade ou critério.
SLAs por etapa
Tempo de resposta definido e monitorado.
Bitrix24: CRM, projetos e comunicação. Integrado.
CRM, projetos, comunicação, automação e IA — em uma única plataforma.
CRM + Vendas
Do lead ao cliente fiel
Pipeline visual com IA que qualifica leads, automatiza follow-ups e integra WhatsApp nativamente.
- Pipeline visual arrastar/soltar
- IA qualifica leads automaticamente
- WhatsApp integrado nativamente
- Automações de follow-up sem código
- Previsão de fechamento com IA
"O Bitrix24 substituiu Salesforce + Slack + Asana + Zoom para nós. Uma única plataforma, completamente unificada."
Gestor de Operações
Empresa de Serviços, São Paulo
35+
ferramentas integradas
100+
integrações prontas
R$
preço fixo em reais
99.999%
disponibilidade
Resultados comprovados.
Veja como a Ferro em Brasa transformou a operação comercial com a Zopu e passou a confiar no número.
+20%
de aumento na conversão de vendas
Case de sucesso
Ferro em Brasa
E-commerce (Identificação Bovina Personalizada)
O que implementamos
Mudança de todo o layout de atendimento
Implementação de função SDR
Estruturação de Closer
Criação de área de Sucesso do Cliente
A Zopu nos ajudou a enxergar novas oportunidades. A implementação foi surreal.
João
Proprietário, Ferro em Brasa
Assista o depoimento completo
A Bitrix24 nos reconhece como exemplo. Nossos clientes também.
Evento de Parceiros Bitrix24 Brasil • 2025
No evento anual de parceiros, a Bitrix24 reconheceu a Zopu como exemplo a ser seguido, por manter 96% de retenção anual — a maior entre todos os parceiros Bitrix24 do mundo.
450+
clientes ativos
+10 anos
de experiência
96%
taxa de retenção
Bitrix24: plataforma reconhecida pelo mercado
Certificações e credenciais da equipe
O ponto de partida depende do seu momento. O destino é o mesmo: operação previsível.
Conheça as opções — a melhor para sua operação, descobrimos juntos na conversa.
CRM Express
Go-live em 30 diasPara organizar vendas e WhatsApp com rotina
Entrada rápida em operação com pipeline, WhatsApp integrado e treinamento por função.
- Pipeline de vendas configurado
- WhatsApp integrado (WhatsZopu)
- Automações de follow-up
- Dashboard do gestor
- Treinamento via Fluidz
RevOps Launch
Até 60 diasPara pipeline confiável e previsibilidade real
Marketing, Vendas e CS em uma única operação de receita. Para quem quer governança completa.
- Tudo do CRM Express
- Pipeline de pós-vendas/CS
- Health Score de clientes
- Dashboards avançados (BI)
- 60 dias de acompanhamento
Enterprise
90+ diasMultiárea, integrações complexas e escala
Para operações com múltiplos times, países ou integrações enterprise com governança robusta.
- Tudo do RevOps Launch
- Multi-BU rollout
- Integrações enterprise
- Governance framework
- Acompanhamento contínuo
Diagnóstico de 20 minutos. Sem promessa vazia.
Se o seu cenário não tem as condições mínimas para dar certo, a gente te diz na hora. Se tem, você sai com um plano claro de arquitetura, implementação e adoção — com marcos.
Sem compromisso. Se não for o melhor caminho, a gente te diz.